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去爱,去服务
太仓日报 2018-01-03 10:29:00

 

  自2014年入行以来,我从一个懵懂无知的大学毕业生成长为明理识体的准妈妈。与民生村镇银行共同成长的3年中,它见证的不仅仅是我身份的转变,更让我懂得如何更好地去爱、去服务身边的人。

  回顾过去的3年,随着银行业务的不断扩张,本着“哪里需要我,我就去哪里”的精神,我经历了从客户经理到中后台的两次岗位调动,虽然需要适应不同的岗位角色,但每一次调动都使我有更深的服务心得。2014年3月20日,我踏入太仓民生村镇银行的大门,成为这个大家庭的一名客户经理;2014年8月25日,我从“三农”金融部调入运营管理部;2015年9月1日,由于贴现量的不断增加,我正式进入同业票据部,成为服务客户经理的中后台员工。在各部门领导的指导和前辈的帮助下,多岗位的学习使我从每一个岗位中获得了不同的专业知识;让我深刻地认识到部门之间的业务都是环环相扣的。每一次调整,都让我更好地巩固上一个部门所学的知识,更快地掌握新部门所需的要领,更进一步成长为一个全方位人才。

  在“三农”金融部的经历,让我深知作为客户经理的艰辛与不易。因此,成为中后台员工后,在不违反管理制度和规章条例的前提下,我尽量体谅和满足客户经理的各种需求,更好地服务客户经理以便于更好地服务客户。在运营管理部的经历,让我意识到作为一名银行会计一条线的运营人员必须谨慎、小心、仔细,也许自己无意间一个小小的失误就会给银行带来巨大的损失。因此,我都打起十二万分的精神做好每一笔业务,争取零差错。而进入同业票据部后,虽然业务繁忙,时常加班,但在领导的关爱与同事的帮助下,我发现原来工作可以如此生动有趣。因此,我热爱着这个岗位,愿意为它奉献自己所有的热情。在我以谨慎、小心、仔细为做事原则下,我拦截了多张伪造、变造发票,为银行降低风险、减少损失献上了自己的绵薄之力。

  民生村镇银行不仅教会了我如何更好地去服务身边的人,它还教会了我应该要服务及回报这个社会。我积极报名并成为一名金融志愿者,虽然有时做的只是在十字路口帮忙维持秩序的小事,但我知道,这仅仅只是我真诚服务社会的一个开始。

  在今后的工作中,我会继续热爱我的同事、工作,以服务客户经理为前提,以谨慎、小心、仔细为原则,以降低风险、避免损失为目标,更积极主动地开展自己的业务,使我行票据业务更加蒸蒸日上。在今后的生活中,我会更加热爱我的家人,热爱这个社会,带着民生村镇银行“服务社会,回报大众”的精神,做一个对社会有用的人。(李冬妮)

 

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